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网络侵权责任制度需进一步完善 2019-10-16

今年2月,浙江杭州铁路运输法院公开宣判了电子商务法实施后杭州首例恶意投诉案。此案中,原告在被恶意投诉后发现,被告曾伪造权利证明对淘宝平台上多个同品牌卖家发起过类似恶意投诉。同时,被告在审理中也承认,自己曾私刻公章,冒充该品牌的权利人进行恶意投诉,以打压竞争对手。尽管法院判决恶意投诉人赔偿原告经济损210万元,但因被告的投诉,原告从被降权前的月销售额八百万元到降权后每月仅三四百万元,损失惨重。

眼下,随着互联网的快速发展,网络侵权行为越来越复杂。记者注意到,正在编纂中的民法典侵权责任编草案(以下简称草案)的一大亮点,就是对网络侵权责任作出规定。草案在侵权责任法的基础上,重申了网络侵权责任一般规则,细化了网络侵权责任的具体规则,完善了避风港原则的通知规则的具体规范,补充规定了避风港原则的反通知规则并规定了具体规范,明确了适用红旗原则的主观要件。

尽管将网络侵权行为规制纳入法律的调整范围已是理论界和实务界的共识,但目前学界还存在一些质疑。由于草案中的规定与电子商务法第四十二条、第四十三条类似,因此有观点认为,草案设置的程序过于复杂、运行成本过高,尤其是有关反通知15天等待期的规定,一些业内人士认为过于刚性。

互联网法律人士指出,现在存在不少利用马甲公司投诉的情形,导致救济赔偿执行将遭遇现实障碍,甚至难以获得法律救济,所谓的加倍赔偿只能沦为一纸空文。15天已足以给用户(商家)造成严重损失,特别是在诸如“双十一”等大促期间,显得尤为漫长。对法院而言,司法资源非常紧缺,现有的电商投诉量哪怕只有10%转化为诉讼,法院也吃不消,对司法资源如此粗旷的消耗侵占的是社会公共资源。